Tienda Duty Free

¿Debo estar registrado para acceder a la Tienda Duty Free?
¿Cómo introduzco mis códigos?
¿Qué productos llevan códigos?
¿Cómo canjeo un premio?
¿Los puntos caducan?
¿La promoción de la tienda dura todo el año?
¿Dónde puedo consultar las características y condiciones de cada premio?
¿Los premios son por persona?
¿Cuánto vale añadir un acompañante?
¿Si deseo anular un pedido me devuelven los puntos?
¿Cómo averiguo el estado del envío de mi premio?
¿Hay que pagar gastos de envío? ¿Cuánto cuestan? ¿Hay que pagar gastos de reenvío?
¿Cada cuanto tiempo hay una carga de regalos en la tienda?
¿El bono de dto. PepeTravel sólo es aplicable a viajes?
¿Cómo utilizo mi bono dto. PepeTravel?
¿Cuánto tiempo tardaré en recibir mi premio?
¿Qué es copago?
¿Puedo combinar puntos y Euros libremente?





Tienda Duty Free

¿Debo estar registrado para acceder a la Tienda Duty Free?

Sí, es imprescindible estar registrado para poder entrar en las distintas secciones de la tienda Duty Free.

¿Cómo introduzco mis códigos?

En la sección Área personal encontrarás el apartado Mis puntos donde puedes introducir fácilmente tus códigos.

¿Qué productos llevan códigos?

Todos aquellos que sean de envase no retornable de la marca Shandy Cruzcampo sabor limón: Pack de 6 botellas de 25cl, lata de 33 cl y botella PET de 1 L.

¿Cómo canjeo un premio?

Para poder canjear un premio, debes acumular la cantidad de puntos que viene especificada en cada producto de la tienda Duty Free. En el momento en que lo hayas conseguido, puedes comenzar a tramitar tu pedido.

¿Los puntos caducan?

Sí, semestralmente se realizará una caducidad de puntos. Si quieres conocer las fechas puedes hacerlo en las Bases Legales.

¿La promoción de la tienda dura todo el año?

No, esta promoción comienza el 28 de junio de 2011 y acaba el 31 de diciembre de 2011. Estas fechas quedan sujetas al presupuesto disponible para esta promoción.

¿Dónde puedo consultar las características y condiciones de cada premio?

En la tienda Duty Free, si clicas sobre algún producto, se especifica las características de éste en una nueva ventana.

¿Los premios son por persona?

Sí, cada premio equivale a una unidad, a no ser que se tengas puntos suficientes para solicitar dos. Consulta las base legales para conocer las restricciones.

¿Cuánto vale añadir un acompañante?

Este gasto corre a cuenta del ganador a excepción de que se tengan suficientes puntos para poder encargar otro premio igual.

¿Si deseo anular un pedido me devuelven los puntos?

No. No se aceptan cambios ni devoluciones. Antes de hacer un pedido debes estar seguro de tu selección. No se devolverán ni los puntos ni el dinero a tu cuenta, en caso de haber canjeado regalos a través de PayPal.

¿Cómo averiguo el estado del envío de mi premio?

Para saber el estado de tu pedido ponte en contacto a través de esta dirección de e-mail: info@shandycruzcampo.com.

¿Hay que pagar gastos de envío? ¿Cuánto cuestan? ¿Hay que pagar gastos de reenvío?

Si, los gastos ajenos al premio corren a cargo del ganador. El precio dependerá de las características del premio, además si seleccionas el pago a través de PayPal los gastos de envío son más bajos. Consulta la siguiente tabla para conocer el precio:

Contrareembolso:

	Península	Baleares	Canarias	Ceuta y Melilla
Libretitas pequeñas	9,90 €	9,90 €	11,30 €	11,30 €
Toalla	11,80 €	11,80 €	13,20 €	13,20 €
Auriculares	9,90 €	9,90 €	11,30 €	11,30 €
Pack La Vida es Bella	9,90 €	9,90 €	11,30 €	11,30 €
Guías de viaje	9,90 €	9,90 €	11,30 €	11,30 €
Cámara de fotos	9,90 €	9,90 €	11,30 €	11,30 €
Maleta	15,00 €	19,80 €	63,40 €	55,50 €

Paypal:

	Península	Baleares	Canarias	Ceuta y Melilla
Libretitas pequeñas	6,90 €	6,90 €	8,40 €	8,40 €
Toalla	8,90 €	8,90 €	10,30 €	10,30 €
Auriculares	6,90 €	6,90 €	8,40 €	8,40 €
Pack La Vida es Bella	6,90 €	6,90 €	8,40 €	8,40 €
Guías de viaje	6,90 €	6,90 €	8,40 €	8,40 €
Cámara de fotos	6,90 €	6,90 €	8,40 €	8,40 €
Maleta	12,00 €	16,90 €	57,30 €	52,20 €

¿Cada cuanto tiempo hay una carga de regalos en la tienda?

No hay un tiempo periódico especificado. Cada vez que se incluya una nueva promoción, serás informado a través de la web Shandy Cruzcampo.

¿El bono de dto. PepeTravel sólo es aplicable a viajes?

No, también es aplicable para alquilar coches con la misma compañía.

¿Cómo utilizo mi bono dto. PepeTravel?

Cuando encargues este premio, recibirás un código en tu correo electrónico. Al hacer tus reservas con Pepetravel vía teléfono, solo debes darles este código para que inmediatamente te hagan el descuento.

¿Cuánto tiempo tardaré en recibir mi premio?

Los viajes tardan un máximo de 30 días mientras que los demás regalos tienen como fecha límite 3 meses desde que se canjean los puntos.

¿Qué es copago?

El copago es una forma de pago fácil y segura que combina los puntos que puedas obtener con los productos Shandy Cruzcampo más una parte en € que pagarás a través del sistema Paypal.

¿Puedo combinar puntos y Euros libremente?

No, la opción de copago está fijada por una cantidad de dinero y puntos ya determinados.